FAQ
Ce qu'on nous demande sur API Manager.
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API Manager, c'est quoi exactement ?
C'est la WebApi de l'ERP Colibase : un programme installé sur votre serveur, relié à votre base, qui met les données de Colibase à disposition d'autres logiciels par des API web documentées et qui gère les échanges de fichiers avec vos partenaires.
Faut-il un développeur ?
Pas pour les interfaces qui existent déjà : nous les paramétrons avec vous et avec votre partenaire. Pour brancher votre propre logiciel sur l'API standard, son développeur s'appuie sur la documentation, qui permet d'essayer chaque appel.
Quelle différence avec Palladium Synchro ?
Palladium Synchro copie des données entre bases et fichiers selon un planning. API Manager parle aux logiciels de vos partenaires, chacun dans son format, en direct ou par fichiers.
Où est-il installé ? Mes données sortent-elles ?
Sur votre serveur Windows, à côté de la base Colibase, en service Windows ou sous IIS. Seuls les échanges avec les partenaires que vous avez choisis quittent votre réseau.
Comment l'accès est-il protégé ?
Seules les interfaces que vous activez sont exposées. La documentation est à une adresse que vous choisissez, protégée par mot de passe. La synchronisation avec la boutique exige une clé, et l'accès peut être limité aux adresses de vos partenaires sur le serveur web.
Que se passe-t-il en cas d'erreur ?
Chaque échange est tracé dans des journaux sur votre serveur. Sur les interfaces logisticien et transporteur, une erreur déclenche un e-mail. Votre supervision peut aussi interroger le point de contrôle de l'API.
Quels partenaires sont déjà branchés ?
Des logisticiens (Reflex, Mediaco, EGO), des transporteurs (GLS, DSV), votre boutique Palladium CMS, Amazon, Brevo, la facture électronique Factur-X et plusieurs exports de données. La page Interfaces détaille chacun.
Mon partenaire n'est pas dans la liste.
Chaque interface existante a été construite pour un client et son prestataire. Si le vôtre a une API ou échange des fichiers, nous pouvons en ajouter une. [Conditions et délai à fournir]
Combien de temps pour la mise en place ?
[Réponse à fournir] Le délai dépend surtout de l'interface et de la disponibilité des accès chez le partenaire.
Une autre question ?Posez-la avec le nom de votre partenaire : nous vous dirons ce qui existe déjà.
